Νέα πλατφόρμα για συντάξεις και επιδόματα αναπηρίας

Με επτά ψηφιακά βήματα χωρίς χαρτούρα και με λιγότερη ταλαιπωρία ξεκινούν για τους πολίτες σε όλη την επικράτεια τα ψηφιακά ΚΕΠΑ (e-KEPA) μέσα στο δεύτερο δεκαπενθήμερο του Σεπτεμβρίου. Η πρώτη φάση του νέου online συστήματος για την αίτηση αξιολόγησης θα γλιτώσει μια ευαίσθητη ομάδα πολιτών από το μεγάλο βάρος του πηγαινέλα μεταξύ των φορέων του Δημοσίου για την αίτηση πιστοποίησης αναπηρίας, κυρίως όμως από την ψυχική εξουθένωση, που οδηγεί πολλούς εν δυνάμει δικαιούχους να εγκαταλείπουν τη διαδικασία ή να ταλαιπωρούνται για να ξαναπεράσουν τη βάσανο της αξιολόγησης. Στη δεύτερη φάση, που εκτιμάται ότι θα είναι διαθέσιμη στο πρώτο μισό του 2023, η απόδοση επιδομάτων και διευκολύνσεων θα γίνεται αυτόματα καθώς το σύστημα θα είναι συνδεδεμένο απευθείας τόσο με το Ψηφιακό Μητρώο Αναπηρίας όσο και με το Μητρώο Παροχών.

Ποιους γρίφους λύνει n νέα πλατφόρμα

Μέχρι σήμερα, πριν καν το πρώτο βήμα, ο πολίτης θα πρέπει να έχει λύσει τον γρίφο από ποιον φορέα δικαιούται κάποια παροχή όπως σύνταξη ή επίδομα αναπηρίας από τον ΕΦΚΑ ή τον ΟΠΕΚΑ. Μπορεί και οι δύο φορείς να εποπτεύονται από το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων όμως ακολουθούν διαφορετικές διαδικασίες. Με τη νέα πλατφόρμα, ο πολίτης γλιτώνει δύο ουρές, αλλά και ένα πλήθος εγγράφων και δικαιολογητικών, πολλά εκ των οποίων περιέχουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα και μέχρι σήμερα πήγαιναν πέρα-δώθε σε γκισέ και γραφεία.

Η Πλατφόρμα Ενιαίας Αίτησης ΚΕΠΑ χτίστηκε βάσει της αρχής της πολιτοκεντρικής προσέγγισης όπως εξηγούν μιλώντας στο “Βήμα της Κυριακής” στελέχη του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, αντιστρέφοντας το βάρος της χρονοβόρας και συνάμα ψυχοφθόρας διαδικασίας. Ο πολίτης έχει το δικαίωμα να γνωρίζει και να πιστοποιεί την αναπηρία του και το κράτος πρέπει να του δίνει την ανάλογη παροχή. Όπως είχε πει ο υπουργός Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης κ Κυριάκος Πιερρακάκης προαναγγέλλοντας το νέο σύστημα στο φόρουμ του Οικονομικού Ταχυδρόμου “η ψηφιακή στρατηγική πρέπει να είναι κοινωνική”.

Στην πλήρη ανάπτυξη του συστήματος, που αναμένεται μες στο πρώτο εξάμηνο του 2023, αυτή η διαδικασία θα αυτοματοποιηθεί μειώνοντας τη γραφειοκρατία και τα διοικητικά βάρη κι ενισχύοντας τη διαφάνεια. Τώρα η αίτηση θα γίνεται ενιαία για τους δύο φορείς και ηλεκτρονικά μέσω του e-KEPA, χωρίς ο πολίτης να χρειαστεί να βγει από το σπίτι του. Ή εφόσον δεν έχει αυτή τη δυνατότητα, θα μπορεί να απευθύνεται σε ΚΕΠ, Κέντρα Κοινότητας ή Γραμματείες ΚΕΠΑ προκειμένου η αίτησή του να κατατεθεί και πάλι ηλεκτρονικά.

Τα βήματα κατάθεσης του αιτήματος

Η είσοδος του πολίτη εξεταζόμενου ή νομίμου εκπροσώπου του, στην πλατφόρμα γίνεται με τον ΑΜΚΑ και ακολουθούν επτά βήματα για την κατάθεση του αιτήματος. Αρχικά, για να κάνει νέα αίτηση αξιολόγησης ΚΕΠΑ ο πολίτης δηλώνει εάν το αίτημα αφορά τον ίδιο ή όχι. Εάν είναι νόμιμος εκπρόσωπος τότε θα πρέπει να καταχωρίσει τα στοιχεία του εξεταζομένου (ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, ΑΜΚΑ/ ΠΑΑΥΠΑ, ΑΦΜ). Στο δεύτερο βήμα ο αιτών επικαιροποιεί ή συμπληρώνει τα δημογραφικά στοιχεία του εξεταζόμενου προσώπου, μεταξύ των οποίων η διεύθυνση κατοικίας, τα στοιχεία επικοινωνίας, η οικογενειακή κατάσταση, το μορφωτικό επίπεδο. Το τρίτο βήμα εμφανίζεται στην περίπτωση, που την αίτηση καταθέτει ο νόμιμος εκπρόσωπος ο οποίος θα πρέπει να επιβεβαιώσει τα στοιχεία επικοινωνίας του και να επισυνάψει τη δικαστική απόφαση με την οποία έχει οριστεί Δικαστικός Συμπαραστάτης.

Σε ψηφιακή θυρίδα όλες οι αιτήσεις

Ηλεκτρονικά μπορούν επίσης να κατατεθούν, στο επόμενο βήμα, αιτήσεις παράτασης, επιδείνωσης και συμπλήρωσης, περιπτώσεις για τις οποίες απαιτούνται τόσο ο αριθμός μητρώου ΚΕΠΑ όσο και η ανάρτηση της Γνωμάτευσης Αποτελέσματος Πιστοποίησης Αναπηρίας και ανά περίπτωση η ημερομηνία λήξης παροχής. Εδώ ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να “κλικάρει” εφόσον επιθυμεί να λάβει παροχή από κάποιον φορέα και ποιον, ώστε να γίνει προσβάσιμο το πιστοποιητικό του, αλλά και κατά πόσο ο δικαιούχος μπορεί ή όχι να μετακινηθεί. Κατόπιν, καλείται να παρέχει συμπληρωματικά στοιχεία σχετικά με την ασφάλιση του εξεταζομένου, ακολούθως επιβεβαιώνει την υποβολή της αίτησης και επιλέγει την Τοπική Διεύθυνση ΚΕΠΑ βάσει του τόπου κατοικίας του. Με την ολοκλήρωση της υποβολής στην οθόνη εμφανίζεται και ο αριθμός πρωτοκόλλου της αίτησής του. Όλες οι αιτήσεις του πολίτη προς τα ΚΕΠΑ φυλάσσονται στην ψηφιακή θυρίδα του στο gov.gr και είναι προσβάσιμες ανά πάσα στιγμή. Εκεί θα δει, κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας και τη γνωστοποίηση.

Πως θα γίνεται n γνωμάτευση και η πιστοποίηση

Η νέα ψηφιακή πλατφόρμα στηρίζεται στην επικοινωνία τριών επιμέρους πληροφοριακών συστημάτων τα οποία θα επικοινωνούν αυτόματα μεταξύ τους για να οδηγήσουν στη γνωμάτευση πιστοποίησης της αναπηρίας. Μέσω αυτών των συστημάτων αλληλεπιδρούν ο πολίτης που κάνει την αίτηση, ο θεράπων ιατρός που συνδέεται μέσω του συστήματος Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης και ο e-ΕΦΚΑ. Γι’ αυτό και για να στηθεί το e-KEPA έχουν συνεργαστεί τα υπουργεία Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Εργαστίας με τη συμβολή ΕΦΚΑ, ΟΠΕΚΑ, ΗΔΙΚΑ, ΕΔΥΤΕ, Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης. Τη σκυτάλη μετά την αίτηση του πολίτη παίρνει ο θεράπων ιατρός (ή πάνω από ένας, εφόσον συνυπάρχουν περισσότερο νοσήματα) προκειμένου να συμπληρωθεί ο εισηγητικός φάκελος και να συνδεθεί με την ηλεκτρονική αίτηση που αφορά τον ασθενή. Με την οριστικοποίηση από τον παραπέμποντα ιατρό του εισηγητικού φακέλου, το ζήτημα φτάνει πια στο πληροφοριακό σύστημα του ΕΦΚΑ και η γραμματεία του ΚΕΠΑ ορίζει το ραντεβού, καθώς και τα μέλη της επιτροπής που θα κάνουν την αξιολόγηση. Ο πολίτης ενημερώνεται για το ραντεβού του με SMS. Το e-KEPA αντλεί τα στοιχεία της απόφασης της επιτροπής και έτσι η γνωστοποίηση του αποτελέσματος, επί του οποίου ο πολίτης μπορεί να κάνει ένσταση, αποστέλλεται στην ψηφιακή του θυρίδα. Εφόσον αυτή οριστικοποιηθεί, η Γνωμάτευση Αποτελέσματος Πιστοποίησης Αναπηρίας μπορεί να εκτυπωθεί μέσω του e-KEPA.

Πηγή:”TO ΒΗΜΑ ΤΗΣ ΚΥΡΙΑΚΗΣ”